本家西尾八ッ橋のwebサイトでお買い物いただきましたお客様へ、
下記の事例が発生しております。

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◆注文確認のメールが届かない
「i-cloud」「docomo」のアドレスをお使いのお客様へ、
西尾八ッ橋からのメールの届かない場合があることが確認できております。

ご注文確定後にお送りしております「ご注文確認メール」が1時間以上届かず、ご注文内容の確認を希望される場合、
あるいは、お問合せのメールをいただいてから数日経っても西尾八ッ橋からの返信が届かない場合は、
大変お手数ですが、お電話にてご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【お電話でのお問合せ先】
本家西尾八ッ橋 本店　TEL. 075-761-0131

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◆お届け日が指定できていない
お客様がお日にちを選択していただいたにもかかわらず、
日付指定が完了されていない場合がございます。

ご注文時、お届け日指定の欄で日付を設定いただく際に、
「◎ 指定しない」にチェックが入ったままですと、日付指定がされません。
お手数ですが「◎日付を指定する」にチェックを入れていただき、
最終確認画面の「商品のお届け日」欄にてご希望の日付となっているかどうかを
ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

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上記につきましては、現在調査・対策を進めております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、本家西尾八ッ橋をよろしくお願い申し上げます。


おおきに。